01Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Laju7 ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan platform Laju7 melalui laman web laju7.app atau aplikasi mudah alih kami.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perl indungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Dengan terus menggunakan platform Laju7, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Laju7 dan perlu dibaca bersama dokumen tersebut. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diberitahu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

02Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada anda. Pengumpulan data kami terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pendaftaran dan Identiti

Semasa anda mendaftar akaun Laju7, kami mengumpulkan maklumat seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi keperluan KYC, dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum.

Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpulkan butiran akaun bank, maklumat e-dompet, dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit secara langsung — semua transaksi kad diproses melalui pemproses pembayaran yang telah disahkan keselamatannya.

Data Penggunaan dan Teknikal

Kami secara automatik mengumpulkan data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Kategori Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Penyimpanan
Maklumat Identiti Pengesahan akaun, KYC, pematuhan undang-undang 5 tahun selepas penutupan akaun
Data Kewangan Pemprosesan transaksi, audit dalaman 7 tahun (keperluan cukai)
Data Penggunaan Penambahbaikan platform, keselamatan 2 tahun
Komunikasi Sokongan pelanggan, rekod pertikaian 3 tahun

03Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Laju7 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami.

Kegunaan utama data anda meliputi:

  • Pengurusan akaun — pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), log masuk selamat dan pengemaskinian profil
  • Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan aktiviti kewangan lain dengan selamat dan cepat
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini penting tentang akaun anda
  • Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman bermain dan antara muka platform
  • Pemasaran dengan kebenaran — menghantar maklumat promosi dan tawaran khas hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya
Pilihan Anda: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik kebenaran pemasaran tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama yang anda terima.

04Perkongsian dan Pendedahan Data

Laju7 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli.

Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan teknikal. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan

Kami akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam usaha untuk mencegah penipuan dan jenayah kewangan.

Perlindungan Hak dan Keselamatan

Dalam kes yang diperlukan untuk melindungi hak Laju7 atau keselamatan pengguna lain, kami mungkin mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak yang berkaitan, termasuk pasukan penguatkuasaan undang-undang.

05Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi maklumat anda adalah keutamaan tertinggi kami. Laju7 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman dalam dan luar.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data statik untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan perlindungan tambahan
  • Pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan dan menyekat percubaan akses yang mencurigakan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menambal kelemahan
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli
Komitmen Keselamatan: Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% daripada semua ancaman, kami berjanji untuk sentiasa mengemas kini pertahanan kami dan memaklumkan anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda.

06Kuki dan Teknologi Pengesanan

Laju7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi — membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik — mengumpul data agregat tentang corak penggunaan untuk tujuan statistik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Laju7.

07Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data moden, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. Laju7 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

01

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

02

Hak Pembetulan

Minta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

03

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

04

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

05

Hak Pemindahan Data

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

06

Hak Hadkan Pemprosesan

Minta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

08Privasi Kanak-kanak

Platform Laju7 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami.

09Pindaan kepada Dasar Privasi

Laju7 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar
  • Memaparkan notis dalam platform selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform Laju7 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

E-mel Privasi: [email protected]
Sokongan Langsung: Live chat 24/7 dalam platform Laju7
Masa Tindak Balas: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi